consommation et retail

expérience client.

Aujourd’hui, l’expérience client est le principal facteur d’attraction et de fidélisation des clients. Comprendre les besoins, les préférences et les comportements de vos clients est essentiel pour affiner et renouveler en permanence votre approche centrée sur l’expérience, qui vous différencie de vos concurrents actuels et futurs.

Randstad Digital dispose d’une vaste expertise sectorielle en matière d’expérience client pour vous aider à mieux comprendre vos clients et à encourager une approche axée sur l’expérience au sein de votre organisation. Qu’il s’agisse d’applications centrées sur le client, de systèmes de préférence ou de réalité augmentée et virtuelle, nous vous aidons non seulement à répondre aux besoins de vos clients, mais aussi à redéfinir leurs attentes.

ingénierie digitale & produit.

La rationalisation de vos processus est essentielle à l’efficacité opérationnelle et à la réduction des coûts. Cela implique à la fois de numériser et d’automatiser les processus internes et la gestion opérationnelle, mais aussi de rationaliser la façon dont vous vous engagez numériquement avec vos clients.

Chez Randstad Digital, nous combinons notre expertise en matière d’expérience client avec le plus haut niveau de compétences en développement de logiciels et d’applications. Nous aidons nos clients à intégrer numériquement des systèmes pour rationaliser et automatiser les processus, à créer des expériences en ligne personnalisées avec des applications, et à adopter des technologies telles que l’IoT, l’IA et l’analytique.

data & analytics.

Le secteur de la grande distribution et des services aux consommateurs génère des quantités colossales de données, depuis les habitudes d’achat jusqu’aux performances opérationnelles. La valeur réelle de ces données ne peut être réalisée que lorsqu’elles sont combinées, analysées et exploitées, générant ainsi des connaissances approfondies qui facilitent une prise de décision plus rapide et mieux éclairée.

Randstad Digital dispose d’une expertise et d’une expérience approfondies pour aider les détaillants et les fournisseurs de services aux consommateurs à modéliser, gérer et protéger leurs données. Nous vous aidons à contrôler le cycle de vie des données de bout en bout afin de garantir la confiance et l’intégrité, mais aussi à tirer parti des progrès de la technologie analytique pour libérer son riche potentiel.

cloud & infrastructure.

Le cloud aide les entreprises axées sur le consommateur à créer l’agilité et l’évolutivité dont elles ont besoin pour opérer dans un secteur extrêmement dynamique. À mesure que vous introduisez de nouveaux points de contact numériques pour les clients, il est essentiel de vous assurer que vous disposez d’une infrastructure cloud hautement résiliente et réactive.

Chez Randstad Digital, nous aidons les entreprises de la grande distribution et des services aux consommateurs à maximiser le potentiel du cloud, en leur apportant notre expertise en matière d’approvisionnement et de gestion du cloud, en passant par la migration des systèmes existants vers l’environnement cloud, ou encore en créant de nouvelles applications passionnantes, basées sur le cloud.